Description
Description (SL): V prejšnjem programskem obdobju je projekt IronCurtainCycling slovensko-madžarsko obmejno območje postavil na zemljevid kolesarskih poti EuroVelo. Projektni partnerji so to storili na podlagi razpoložljivih dobrih praks pri razvoju poti - označena je bila pot EV13 Iron Curtain Trail, zgrajeni so bili manjkajoči infrastrukturni elementi, razvite so bile atrakcije, ki valorizirajo kulturno dediščino obdobja železne zavese, ob poti pa so bili identificirani in usposobljeni ponudniki storitev za kolesarjem prijazne storitve. Projekt Inovativni model kolesarske destinacije (ICDM) temelji na projektu ICC in njegovih izkušnjah ter želi ustvariti nov in inovativen model upravljanja destinacije, ki do sedaj v Sloveniji in na Madžarskem ni bil vzpostavljen ne na nacionalni in ne na regionalni ravni. Skupni participativni model bo temeljil na sodelovanju med lokalnimi ponudniki storitev, obstoječimi lokalnimi turističnimi koordinatorji in drugimi ključnimi akterji, ki upravljajo atrakcije in zagotavljajo storitve. Omogočil bo trajnostno upravljanje čezmejne kolesarske destinacije, kar bo omogočilo ključne skupne dejavnosti po zaključku projekta.
Vzporedno s projektom ICC je potekal projekt Amazing AoE (Program Podonavje), ki promovira naravne in kulturne vrednote Biosfernega rezervata Mura-Drava-Donava (prvi Unescov Biosferni rezervat v petih državah na svetu). Projekt je uvedel inovativne rešitve na področju turističnega trženja in upravljanja destinacije. Obe poti (Amazing AoE in ICC) povezujeta obmejno regijo z daljinskimi potmi in vseevropskim omrežjem, Iron Curtain Trail v smeri sever-jug, Amazing AoE pa v smeri vzhod-zahod. Cilj projekta ICDM je prenesti in prilagoditi te nove, že preizkušene participativne metodologije tudi na širše slovensko-madžarsko obmejno območje. Metodologija, uporabljena in preizkušena v projektu Amazing AoE, bo prenesena in prilagojena pri razvoju novega čezmejnega turističnega produkta, ki bo upošteval posebnosti, naravne in kulturne vrednote obmejnega območja s posebnim poudarkom na "duhovnosti".
Kot odgovor na skupne izzive, opredeljene v programu Interreg SI-HU 2021-27, da bi izkoristili sinergije med temi obstoječimi pobudami za razvoj novih čezmejnih turističnih ponudb, povezali in uskladili obstoječe ter v čezmejni kolesarski turizem vključili nova, manj obiskana podeželska območja in njihove deležnike, ob hkratnem povezovanju povpraševanja, ki obstaja na priljubljenih magnetnih območjih, je cilj projekta Inovativni model kolesarske destinacije ustvariti skupni, trajnostni okvirni model za kolesarski turizem na čezmejnem območju in razviti nov, tematski kolesarski produkt, ki valorizira skupno kulturno in naravno dediščino ter upošteva potrebe ciljnih skupin s posebnimi potrebami. Model bo vključeval pomembne vidike učinkovitega skupnega upravljanja destinacije, kot so skupna blagovna znamka (znamčenje), upravljanje kakovosti, krepitev zmogljivosti, vzdrževanje poti, skupna promocija itd. z uporabo pridobljenih izkušenj in do sedaj razvitimi rešitvami.
Izziv dostopnosti turističnih destinacij (vključno s kolesarskimi potmi) za ciljne skupine s posebnimi potrebami se na slovensko-madžarskem čezmejnem območju še ni reševal na usklajen način. Razlogi za to so pomanjkanje ozaveščenosti in tudi pomanjkanje razpoložljivih delujočih metodologij certificiranja. Cilj projekta ICDM je uvesti evropski certifikacijski standard za dostopnost v skupno destinacijo.
Poleg tega obstaja veliko kulturnega kapitala (stavbna in nesnovna dediščina županij Vas in Zala ter Podravja in Pomurja, arheološka najdišča, slovenska folklora, madžarski pesniki, itd.) in krajinskih vrednot, ki jih obstoječa turistična ponudba še ne izkorišča, zlasti na manj obiskanih območjih. Cilj projekta ICDM je ustvariti nov tematski kolesarski produkt, ki izkorišča ravno te vrednote. Ena od tem, s katerimi je območje izjemno bogato, in ki bi lahko bila ključna tema ter podlaga za razvoj vsebin in blagovne znamke, je duhovnost - vključno z vso kulturno dediščino, povezano z različnimi religijami, arheološkimi vrednotami, tradicijami, legendami, kulturnimi pokrajinami in umetniškimi vrednotami, ki predstavljajo zgodovinsko sožitje narave in človeka.
Glavni rezultati projekta bodo sledeči:
- oblikovanje skupnega, trajnostnega modela za kolesarski turizem in promocijska strategija : skupni, trajnostni model in srategija, ki lahko koristi različnim deležnikom - ključnim lokalnim in regionalnim akterjem, organizatorjem potovanj, turističnim informacijskim centrom, lokalnim skupnostim;
- usposabljanje in mentorstvo ponudnikom turističnih storitev o pripovedovanju zgodb o lokalnih doživetjih, o tem, kako jih vključiti v storitve, ter o njihovih tržnih/digitalnih spretnostih;
- oblikovanje novega tematskega kolesarskega produkta v kombinaciji z obstoječimi elementi ponudbe: glavni upravičenci so lokalna skupnost in turisti.
- kolesarjem prijazen, zelen in dostopen skupni standard kakovosti za lokalne in regionalne akterje
Read more Description (EN): In the previous programming period, the IronCurtainCycling project put the Slovenian-Hungarian border region on the EuroVelo cycling routes map. The project partners did this based on the best available practices in trail development - the EV13 Iron Curtain Trail has been signposted, missing infrastructure elements have been built, attractions valorising cultural heritage of the Iron Curtain period have been developed, and service providers along the trail have been identified and trained on cycling friendly services. Building on the partnership of the IronCurtainCycling project and their experience, the Innovative Cycling Destination Model (ICDM) project aims to create a new and innovative destination management model, as no national or regional model has been established and operational neither in Slovenia nor in Hungary so far. The joint participatory model will build on cooperation among local service providers, existing tourism coordinator local offices and other key actors managing attractions and providing services. It will allow to manage the cross-border cycling destination in a sustainable way, allowing vital joint activities after project completion.
In parallel with the implementation of the ICC project, the Amazing AoE project (Danube Transnation Programme) which promotes natural and cultural values of the Mura-Drava-Danube Biosphere Reserve (the world's first UNESCO Biosphere Reserve in 5 countries) has introduced innovative solutions in the field of tourism marketing and destination management.Both trails (Amazing AoE and ICC) connect the border region with long-distance routes and the trans-European network, the Iron Curtain Trail in a north-south direction, the Amazing AoE in an east-west direction. The ICDM project aims to transfer and adapt these new, already tested participative methodology to the broader Slovenian-Hungarian border area, too. The methodology used and proven in the Amazing AoE will be transferred and adapted in the development of a new cross border tourism product, taking into account the specificities, natural and cultural values of the border region with a special emphasis on "Spirituality".
In response to the common challenges defined in the SI-HU Interreg Programme 2021-27, in order to utilize synergies between these existing initiatives to develop new cross-border tourism offers, to link and coordinate existing ones as well as involve new, less visited rural areas and their stakeholders in cross-border cycle tourism, while at the same time linking the demand that exists in the popular magnets of the area, the Innovative Cycling Destination Model project aims to create a joint, sustainable framework model for cycling tourism in the cross-border area and to develop a new, thematic cycling product that valorises the common cultural and natural heritage and takes into account the needs of target groups of special needs. The model will include important aspects of efficient joint destination management, such as joint branding, quality management, capacity building, maintenance of trails, joint promotion, etc. applying lessons learned and solutions developed so far.
The challenge of accessibility of tourism destinations (including cycling trails) for target groups of special needs has never been tackled in a coherent manner in the Slovenian-Hungarian cross-border area. Reasons for that are the lack of awareness but also the lack of available working certification methodologies. The ICDM project aims to introduce a European certification standard for accessibility into the common destination.
In addition, there is a significant asset of cultural capital (Built and intangible heritage of Vas and Zala county and Podravje and Pomurje region, archaeological sites, Slovenian folklore, Hungarian poets etc.) and landscape values that are not yet exploited by existing tourism offers, especially in less visited areas. The ICDM project aims to create a new thematic cycling product that capitalises on these assets. One theme in which the area is extremely rich and which could be a key topic and basis of content development and branding is Spirituality - including all the cultural heritage related to different religions, archaeological values, traditions, legends, cultural landscapes and artistic values that represent the historical coexistence of nature and man.
Main outputs of the project:
- create a joint, sustainable framework model for cycling tourism and a promotion strategy for the key local and regional actors, tour operators, touristic offices, local communities
- Training and mentoring of service providers on story-telling of local experiences, how to integrate it into the services as well as their marketing/digital skills.
- create a new thematic cycling product combined with existing supply elements: beneficiaries are the local community, tourists
- cycling-friendly, green and accessible joint quality standard for local and regional actors
Read more Description (HU): Az előző programozási időszakban az IronCurtainCycling projekt révén a SI-HU határvidék felkerült az EuroVelo kerékpáros útvonalak térképére. A projektpartnerek ezt az útvonalfejlesztés lehető legjobb gyakorlatai alapján tették - az EV13 Vasfüggöny útvonalat kitáblázták, a hiányzó infrastrukturális elemeket megépítették, olyan attrakciókat alakítottak ki, melyek felértékelik a vasfüggöny időszak kulturális örökségét. Azonosították az útvonal mentén található szolgáltatókat is, akik ezt követően képzésben részesültek a kerékpárosbarát szolgáltatásokról. Az ICC projekt partnerségére és tapasztalataira építve az "Innovatív kerékpáros desztinációs modell kialakítása" c. projekt (ICDM) célja egy új és innovatív desztinációs menedzsment modell létrehozása, hiszen sem Szlovéniában, sem Magyarországon nem volt még példa hasonló modell kialakítására és működtetésére nemzeti vagy regionális szinten. A közös részvételen alapuló modell a helyi szolgáltatók, a meglévő turisztikai koordinátorok és más, a látnivalókat működtető és szolgáltatásokat nyújtó kulcsszereplők együttműködésére fog épülni. Ez lehetővé teszi a határon átnyúló desztináció fenntartható módon történő kezelését, és a kulcsfontosságú tevékenységek folytatását a projekt befejezése után is.
Az ICC projekt végrehajtásával párhuzamosan az Amazing AoE projekt (DTP Program), amely a Mura-Dráva-Duna Bioszféra Rezervátum (5 országos UNESCO Bioszféra Rezervátum) természeti és kulturális értékeit népszerűsíti, innovatív megoldásokat vezetett be a turisztikai marketing és a desztináció menedzsment területén. Mindkét útvonal (Amazing AoE és ICC) összeköti a határvidéket a távolsági kerékpáros útvonalakkal és a transzeurópai hálózattal; a Vasfüggöny útvonal észak-déli irányban, az Amazing AoE kelet-nyugati irányban. A projekt célja, hogy ezt az új, már kipróbált módszert a szlovén-magyar határtérségre is átültesse és adaptálja. Az Amazing AoE projektben használt és bevált módszert egy új, határon átnyúló turisztikai termék kifejlesztése során fogják átvenni és adaptálni, figyelembe véve a határvidék sajátosságait, természeti és kulturális értékeit, különös hangsúlyt fektetve a "spiritualitásra".
A SI-HU Interreg 2021-27 programban meghatározott közös kihívásokra válaszul, a meglévő kezdeményezések közötti szinergiák kihasználása érdekében, új, határon átnyúló turisztikai kínálati elemek kerülnek kidolgozásra a meglévők összekapcsolása és koordinálása mellett, valamint kevésbé látogatott vidéki területek és azok érdekelt feleinek bevonása valósul meg a kerékpáros turizmusba. Amellett, hogy a modell összekapcsolja a vidéki, kevésbé ismert vonzerőket a népszerű turisztikai mágnesekkel, valamint feléjük irányuló kereslettel, a projekt célja egy közös modell létrehozása a kerékpáros turizmus számára a térségben, valamint egy új, tematikus kerékpáros termék kifejlesztése, amely felértékeli a közös kulturális és természeti örökséget, figyelembe véve a különleges igényű célcsoportokat is. A modell magában foglalja a hatékony közös desztinációmenedzsment fontos elemeit pl. a közös márkaépítés, a minőségirányítás, a kapacitásépítés, az útvonalak karbantartása, a közös promóció stb. az eddig szerzett tapasztalatok és már kidolgozott megoldások alkalmazásával.
A SI-HU határ menti térségben még nem volt példa azon törekvésre, miszerint közös megoldásokat találjanak a turisztikai célpontok (beleértve a kerékpáros útvonalakat is) hozzáférhetőségének kihívására a fogyatékkal élők vonatkozásában. Ennek oka a tudatosság hiánya, de a rendelkezésre álló tanúsítási módszerek hiánya is. A projekt célja az akadálymentesítésre vonatkozó európai tanúsítási szabvány bevezetése a desztinációba.
Emellett a térség olyan jelentős kulturális tőkével (Vas és Zala vármegye és Podravje és Pomurje régió épített és szellemi öröksége, régészeti lelőhelyek, szlovén folklór, magyar költők stb.) és tájképi értékkel rendelkezik, amelyeket a meglévő kínálat nem hasznosít, különösen a kevésbé látogatott területeken. A projekt célja egy tematikus kerékpáros termék létrehozása, amely ezeket az értékeket használja ki. Az egyik téma, amelyben a terület rendkívül gazdag, és amely a tartalom- és márkafejlesztés kulcstémája és alapja lehet, a spiritualitás – ideértve a vallásokhoz kötődő kulturális örökséget, hagyományokat, legendákat, kultúrtájakat, régészeti és azon művészeti értékeket, amelyek a természet és az ember történelmi együttélését képviselik.
Fő eredmények:
- a modell és promóciós stratégia kidolgozása: helyi és regionális szereplők, utazásszervezők, turisztikai irodák, helyi közösségek számára előnyös
- a turisztikai szolgáltatók képzése, mentorálása a helyi élmények elmesélésével szolgáltatásokba való integrálásával, a marketing/digitális készségekkel kapcsolatban
- kerékpáros termék létrehozása a meglévő kínálati elemekkel kombinálva: célcsoport a helyi közösség és a turisták.
- kerékpárosbarát, zöld és akadálymentes minősítési szabvány létrehozása a helyi és regionális szereplők részére
Read more Actual Achievements (SL): Po odobritvi projekta in podpisu pogodbe o sofinanciranju je partnerstvo 1. januarja 2024 začelo izvajati projekt ICDM. Najprej so se vse štiri organizacije seznanile s prijavnico projekta, načrtovanimi dejavnostmi ter z navodili in priročniki za izvajanje projektov.
Kot prvi korak k uspešni komunikaciji in sodelovanju med partnerji je 6. februarja 2024 potekal uvodni sestanek projekta, na katerem so člani projektnih ekip podrobno razpravljali o delovnih paketih in prihajajočih aktivnostih, določili pa tudi konkretne roke.
Za čim širšo promocijo ciljev, določenih v projektu, je partnerstvo 9. aprila 2024 organiziralo otvoritveno projektno konferenco v Lentiju. Projektni partnerji so predstavili aktivnosti, na konferenco pa so povabili tudi strokovnjake, ki so predstavili dobre prakse z obravnavanega področja.
Za zagotovitev učinkovite priprave partnerskih poročil se je partnerstvo udeležilo tudi delavnice o poročanju, ki jo je 23. aprila 2024 v Mariboru organiziral Skupni sekretariat.
Kar zadeva izvedbo projekta, so se aktivnosti vseh treh delovnih sklopov začele vzporedno:
V okviru delovnega paketa 1 je bila prva naloga, ki so jo izvedli projektni partnerji, analiza trenutnega stanja. Vsak projketni partner je pripravil podrobno analizo za svojo regijo na podlagi predloge dokumenta, ki ga je pripravil odgovorni partner. Analize so bile pregledane in pripravljen opis primerjave štirih regij in skupna vizija. Poleg pripravljenih analiz je partnerstvo pripravilo tudi spletni vprašalnik, namenjen turističnim deležnikom o sodelovanju, človeških in finančnih virih oz. kapacitetah, spretnostih in njihovem razvoju, priložnostih in idejah za obmejno regijo. Prejeti odgovori spletne ankete so bili analizirani in dobili smo odgovore na vprašanja, zastavljena v AF. Dokument je na voljo v angleškem in madžarskem jeziku ter vključuje glavne poudarke pridobljene iz odgovorov deležnikov. Vse te aktivnosti bodo osnova skupnega modela upravljanja destinacije.
V delovnem paketu 2 so partnerji pripravili tudi spletni vprašalnik in pripadajočo spletno anketo za oceno potreb ponudnikov storitev po usposabljanju in mentorstvu ter o znanjih in zmogljivostih, ki so na voljo. Po oceni odgovorov je bil pripravljen koncept usposabljanja in mentorstva, in sicer v angleškem jeziku.
Za delovni paket 3 je bil pripravljen metodološki in praktični vodnik za razvoj zgodb in poti. Partnerstvo je prav tako pripravilo nabor madžarskih in slovenskih točk interesa, v povezavi s katerimi bomo pripravljali zgodbe, kar je bila tudi tema na uvodnem srečanju, najnovejša različica zbirke pa je bila pregledana na naslednjem partnerskem srečanju in dokončana do konca obdobja.
Na področju komunikacijskih aktivnosti je bil pripravljen plakat projekta ICDM, ki so ga vsi partnerji izobesili na vidnih mestih, na njihovih institucionalnih spletnih straneh pa so odprli podstrani, ki se nenehno posodabljajo z najnovejšimi novicami. Partnerstvo o napredku projekta objavlja tudi na družbenih omrežjih, ki jih je mogoče najti na Facebook strani "Cycling Borders". Po otvoritvenem dogodku so bile novice o dogodku objavljene v slovenskem in madžarskem tiskanem in spletnem tisku, pripravljeni pa so bili tudi televizijski prispevki. V prvem obdobju so bili nabavljeni tudi promocijski izdelki.
V drugem obdobju projekta ICDM je projektno partnerstvo ponovno tesno sodelovalo in izvedlo več aktivnosti, načrtovanih za to obdobje.
Najprej so predložili partnerska poročila, izpolnili razpis za izpolnitev dokumentov, ki so jih zahtevali nacionalni FLC, po izdaji certifikatov pa je bilo predloženo prvo poročilo o skupnem projektu, ki ga je skupni sekretariat odobril 3. februarja 2025. Po tem je bil sklad ESRR prenesen na vodilnega partnerja in nato v istem mesecu izplačan partnerjem.
Glede strokovne izvedbe projekta so se aktivnosti v vseh treh delovnih sklopih nadaljevale vzporedno:
V okviru Delovnega paketa 1 je partnerstvo zaključilo Analizo dejanskih turističnih trendov in glavnih značilnosti ponudnikov turističnih storitev (D.1.1.2), ki vsebuje podatke in informacije, ki so podlaga za razvoj modela destinacijskega upravljanja. V okviru priprave modela je vsak partner odgovoren za organizacijo ene lokalne delavnice, za katero je bil izdelan tudi delovni načrt (D.1.2.1). Prvo lokalno delavnico je ZRS Bistra Ptuj izvedla 26. novembra 2024, ostali partnerji pa to nalogo zaključijo v 3. obdobju. V okviru izdelave in uvedbe skupnih standardov kakovosti in dostopnosti obstoječih poti in novega trail produkta (A.1.3) so potekala tri usposabljanja. Prvo je organizirala samouprava okrožja Zala 27. novembra 2024 v Lentiju, s poudarkom na Hungarian Cycling-Friendly Service Network (D.1.3.1). Naslednje usposabljanje je potekalo 11. decembra 2024 v Radencih o sistemu Zelene sheme Slovenije in trajnostnem turizmu (D.1.3.1). Tretje usposabljanje o sistemu dostopnosti Access4You je potekalo v Körmendu 22. januarja 2025, organiziralo pa ga je West Pannon Nonprofit Ltd. (D.1.3.2). Pri pripravah na skupno strategijo blagovne znamke in promocije (aktivnost 1.4) ter s tem povezane delavnice (D.1.4.1) je partnerstvo v 2. obdobju organiziralo več razprav.
V zvezi z naslednjo aktivnostjo v delovnem paketu 2 (Usposabljanje in mentorstvo ponudnikov turističnih storitev – pripovedovanje zgodb, razvoj storitev na podlagi izkušenj, trženje in digitalne veščine – aktivnost 2.2) sta Samouprava okrožja Zala in ZKTS Murska Sobota, kot odgovorna partnerja za organizacijo izobraževanj, večkrat razpravljala o časovni razporeditvi in tematski strukturi. Med temi sestanki so se partnerji odločili, da bodo med seboj zamenjali teme usposabljanja, saj ima vsak partner/regija več izkušenj na področju drugega partnerja. Začele so se priprave na to spremembo. Usposabljanja se bodo izvajala v 3. obdobju.
V delovnem paketu 3, ki se nanaša na zbirko duhovnih znamenitosti (aktivnost 3.1), je druga delavnica potekala na spletu 2. julija 2024, končna zbirka pa je bila zaključena (D.3.1.3). Nato je partnerstvo razvilo metodološki priročnik (D.3.1.1) v slovenščini in madžarščini, pripravljena pa je bila tudi skrajšana različica v zvezi z aktivnostjo 3.2. Partnerstvo je stopilo v stik tudi z ustreznimi deležniki, ki bodo sodelovali pri razvoju poti in povezanih zgodb.
V tem obdobju je partnerstvo organiziralo več spletnih in osebnih posvetovanj, ki so potekala 19. novembra 2024 v Zalaegerszegu.
Kar zadeva komunikacijske dejavnosti, je bil cilj partnerstva čim širše obveščati ustrezne deležnike in širšo javnost. Med izvajanjem dogodkov so partnerji stopili v stik s ponudniki turističnih storitev in turističnimi organizacijami, ki delujejo v štirih regijah. Poslana so jim bila vabila in podrobne informacije o temah dogodka, ciljih in pričakovanih koristih. Partnerstvo je na družbenih omrežjih objavilo tudi posodobitve o napredku projekta, ki jih je mogoče najti na Facebook strani "Cycling Borders".
V tretjem obdobju projekta ICDM je partnerstvo še naprej tesno sodelovalo pri oblikovanju trajnostne, kolesarjem prijazne in dostopne čezmejne turistične destinacije.
Na začetku obdobja, 18. februarja 2025, je v Ptuju potekalo osebno partnersko srečanje, na katerem so udeleženci pregledali strokovni napredek projekta in uskladili glavne naloge za naslednje obdobje. Med glavnimi temami razprave so bile dokončanje modela upravljanja destinacije, uvedba skupnega sistema certificiranja ter razvoj čezmejne kolesarske poti in strategije blagovne znamke.
Kar zadeva strokovno izvedbo projekta, so se dejavnosti vseh treh delovnih sklopov nadaljevale vzporedno:
Delovni sklop 1 – Trajnostno upravljanje destinacije in standardi kakovosti
V tretjem obdobju se je nadaljeval razvoj modela trajnostnega upravljanja destinacije (A1.2), za katerega je vsak partner organiziral lastno lokalno delavnico. Na teh dogodkih so lokalne občine, turistični ponudniki in predstavniki civilne družbe skupaj oblikovali vizijo regije in smeri prihodnjega sodelovanja.
Na podlagi rezultatov delavnic in povratnih informacij partnerjev bo koncept modela dokončan v naslednjem obdobju.
V okviru skupnih standardov kakovosti in dostopnosti (A1.3) je nastal eden ključnih rezultatov projekta – „Skupni standard certificiranja za kolesarjem prijazno, zeleno in dostopno destinacijo“, ki združuje tri komplementarne sisteme certificiranja: madžarsko mrežo „Kerékpárosbarát Szolgáltatói Hálózat“, slovensko Zeleno shemo (Green Scheme) in metodologijo dostopnosti Access4you.
Dokument je bilo skupno pregledano s strani partnerjev, njegova končna različica pa je bila pripravljena do konca obdobja.
Prav tako so se začele priprave na usposabljanje za revizorje dostopnosti (D.1.3.3), pri čemer so partnerji izbrali svoje udeležence.
Razvoj strategije blagovne znamke in promocije (A1.4) je prav tako napredoval: pod vodstvom ZRS Bistra Ptuj sta bili izvedeni dve tematski delavnici – ena v Murski Soboti (20. maja 2025) in druga v Dobrovniku (17. junija 2025). Na dogodkih so madžarski in slovenski turistični ponudniki, podjetniki in predstavniki civilne družbe delili svoje izkušnje, ideje in dobre prakse, ki bodo vključene v skupno strategijo.
Dokončanje strategije je predvideno v naslednjem obdobju, v okviru skupne čezmejne konference.
Delovni sklop 2 – Usposabljanja in mentorstvo za turistične ponudnike
Serija usposabljanj, namenjenih krepitvi zmogljivosti turističnih ponudnikov (A2.2), je bila uspešno izvedena.
Cilj usposabljanj je bil razširiti znanje turističnih deležnikov v regijah na ključnih področjih, kot so digitalni marketing, uporaba spletnih orodij, razvoj doživetij in pripovedovanje zgodb.
Delavnice so potekale v Radencih (10. in 8. maja 2025) ter v Zalaegerszegu (18. junija 2025), pri čemer so aktivno sodelovali udeleženci iz obeh držav.
Usposabljanja so spodbudila čezmejno izmenjavo znanja in okrepila skupnost turističnih ponudnikov v regiji.
Delovni sklop 3 – Razvoj zgodb in produktov, infrastrukturni pilotni projekti
V okviru tretjega delovnega sklopa se je v obeh državah začel razvoj kolesarske poti in povezanih kulturno-turističnih zgodb.
Na madžarski strani je Županija Zala določila odsek Lenti–Zalaegerszeg–Őriszentpéter, kjer se je začelo oblikovanje kratkih zgodb, povezanih z lokalnimi duhovnimi znamenitostmi. Poleg tega je bilo v mestu Lenti vzpostavljeno novo kolesarsko počivališče, ki spodbuja trajnostno in udobno kolesarjenje.
Na slovenski strani je ZRS Bistra Ptuj izvedla eno izmed ključnih pilotnih aktivnosti projekta – vzpostavitev treh novih kolesarskih počivališč na območju mesta Ptuj (Dornavska cesta, ob restavraciji Pomaranča in v bližini Mestne knjižnice). Infrastrukturni elementi vključujejo klopi, mize, pokrite počivalne površine, koše za odpadke in električne polnilnice za e-kolesa.
Poleg tega je ZKTŠ Murska Sobota kupil šest električnih koles, ki omogočajo lažje raziskovanje čezmejnih območij predvsem starejšim, gibalno oviranim ali manj izkušenim kolesarjem.
Kar zadeva komunikacijske dejavnosti, so se partnerji še naprej osredotočali na krepitev blagovne znamke Cycling Borders in vidnosti projekta. Partnerji so redno objavljali vsebine na družbenih omrežjih projekta, posodabljali svoje spletne strani ter širili informacije o dogodkih, usposabljanjih in razvojnih aktivnostih.
Dodano vrednost sodelovanja najbolje ponazarja dejstvo, da skupna izmenjava znanja in vključevanje dobrih praks med madžarskimi in slovenskimi partnerji ustvarjata celovit turistični model, ki je z vidika trajnosti, dostopnosti in skupnostne identitete nov in zgledno predstavlja razvoj čezmejnega prostora.
Read more Actual Achievements (EN): Following the positive evaluation of the application and the signature of the grant agreement, the partnership started the implementation of the ICDM project on 1 January 2024. As a first step, all four organisations became acquainted with the approved application form, the planned activities and the necessary guides and manuals for implementation.
As the first step towards successful communication and cooperation between partners, the kick-off meeting of the project was held online on 6 February 2024, where colleagues discussed work packages and upcoming activities in detail, setting specific deadlines.
In order to promote the objectives of the project as widely as possible, the partnership organised an opening conference in Lenti on 9 April 2024, the implementation of which was the subject of lengthy discussions between the project partners in connection with the invitation of professional speakers.
To ensure the effective preparation of the first partnership report, the partnership also participated in a reporting workshop organised by the Joint Secretariat in Maribor on 23 April 2024.
As regards the technical implementation of the project, the activities of all three work packages started in parallel:
Within Work Package 1, the project partners carried out a tourism situation analysis for the first time. Based on the template document compiled by the responsible partner, each partner has prepared a situation analysis for its region. After reviewing the analyses, the description containing the comparison of the four regions and the common vision was also prepared. In addition to developing the analysis, the partnership also carried out an online questionnaire aimed at tourism service providers on current cooperations, human and financial capacities, skills and their development, the opportunities and ideas of the border region. The replies received were analysed and the answers to the questions raised in AF were formulated. The document is written in English and Hungarian and contains the main characteristics of the service providers based on the answers. All these activities will form the basis of the common destination management model.
In WP2, the partners also carried out an online questionnaire, assessing the training and mentoring needs of the service providers, as well as the available knowledge and capacities. After the evaluation of the answers, the training and mentoring concept was prepared in English.
As regards work package 3, a methodological and practical guide to the development of the story and route has been prepared.
The partnership also compiled a collection of Hungarian and Slovenian spiritual sites, which was already discussed during the kick-off meeting, and at the next partner meeting the latest version of the collection was reviewed and finalised by the end of the period.
Looking at the communication activities, the ICDM project poster was completed, which was displayed by each partner in a clearly visible place, and a subpage was also opened for the project on their institutional websites, constantly updating them with current news. In connection with the progress of the project, the partnership also posts on social media, which can be found on the Facebook page "Cycling Borders". Following the opening event, news of the event was published in both the Slovenian and Hungarian print and online press, as well as television reports. In the first period, promotional products were also purchased.
In the second period of the ICDM project, the project partnership again worked in close cooperation and carried out a number of activities planned for this period.
They were the first to prepare their partner reports, submit their missing information, and after the certification certificates were issued, the first joint project report could be submitted, which was approved by the Joint Secretariat on 3 February 2025. The ERDF grant amount was then received by the Lead Partner and allocated to the Partners in the same month.
As regards the technical implementation of the project, the activities of all three work packages continued in parallel:
Within work package 1, the partnership finalised a document containing the analysis of the situation in the border area and the evaluation of the questionnaires (D.1.1.2), in which data and information form the basis for the development of the destination management model. During the preparation of the model, the task is to organize 1 local workshop for each partner, for the implementation of which a work plan (D.1.2.1) has been prepared. ZRS Bistra Ptuj was the first to hold its local workshop (26.11.2024), the other partners will complete this task in the 3rd period. Within the activity of developing and implementing common quality and accessibility standards (A.1.3), a total of three training sessions were carried out. The first was held by the Municipality of Zala County on 27 November 2024 in Lenti on the topic of the National Cycling Friendly Service Network (D.1.3.1). The following training (on the Slovenian Green Scheme and sustainable tourism) took place in Radenci on 11 December 2024 (D.1.3.1). The third training on the Access4You accessibility system was organized by Nyugat-Pannon Nonprofit Kft. (D.1.3.2) in Körmend on 22 January 2025. In connection with the preparation of the joint branding and promotion strategy (Activity 1.4) and the related workshops (D.1.4.1), the partnership held several consultations during period 2.
Regarding the upcoming activity of Work Package 2 (Tourist service providers training (storytelling, experience-based service development, marketing and digital skills – Activity 2.2), the Municipality of Zala County and ZKTS Murska Sobota, as partners responsible for organising the trainings, held several consultations on the timing and thematic set-up. During the discussions, the partners decided to exchange training topics as both partners/regions have more experience in the other topic. To this end, the preparation of the amendment request has started. The trainings will be carried out during the 3rd period.
In Work Package 3, in relation to the collection of spiritual attractions (Activity 3.1), the second workshop was carried out online on 2 July 2024 and the final collection was completed (D.3.1.3). Subsequently, in relation to story and product development (Activity 3.2), the partnership prepared a methodological guide (D.3.1.1) in Slovenian and Hungarian, and an abbreviated version was also prepared. For the action, the partnership has contacted relevant actors who will be involved in the development of both the itinerary and related stories.
The partnership held several online and face-to-face meetings during the period, the latter taking place on 19 November 2024 in Zalaegerszeg.
In terms of communication activities, the partnership sought to inform the relevant actors and the general public as widely as possible. During the implementation of the events, the partners reached out to the tourism service providers and tourism organizations active in the 4 regions. Invitations were sent to them and detailed information was provided on the theme, objectives and expected benefits of the event. In connection with the progress of the project, the partnership also posted on social media, which can be found on the Facebook page "Cycling Borders".
Read more Actual Achievements (HU): A pályázat pozitív elbírálását és a támogatási szerződés aláírását követően a partnerség 2024. január 1-jével megkezdte az ICDM projekt megvalósítását. Első lépésként mind a négy szervezet megismerkedett a jóváhagyott pályázati formanyomtatvánnyal, a tervezett tevékenységekkel, és a végrehajtáshoz szükséges útmutatókkal, kézikönyvekkel.
A partnerek közti sikeres kommunikáció és együttműködés kialakításának első mozzanataként 2024. február 6-án megrendezésre került a projekt kick-off találkozója online formában, ahol a kollégák a munkacsomagokat és közelgő tevékenységeket is részletekbe menően átbeszélték, konkrét határidők meghatározásával.
A projektben kitűzött célok minél szélesebb körű népszerűsítése érdekében a partnerség nyitókonferenciát szervezett 2024. április 9-én Lentiben, melynek lebonyolításával, szakmai előadók felkérésével kapcsolatosan hosszas egyeztetéseket folytattak le a projektpartnerek egymás között.
Az első partneri jelentés hatékony elkészítésének érdekében a partnerség részt vett a Közös Titkárság által szervezett jelentéstételi workshopon is 2024. április 23-án Mariborban.
A projekt szakmai megvalósítását illetően mind a három munkacsomag tevékenységei elkezdődtek egymással párhuzamosan:
Az 1-es munkacsomagon belül elsőként turisztikai helyzetelemzést folytattak le a projektpartnerek. A felelős partner által összeállított sablon dokumentum alapján minden partner elkészítette a saját régiójára vonatkozó helyzetelemzést. Az elkészült elemzéseket áttekintve elkészült a négy régió összehasonlítását és a közös víziót tartalmazó leírás is. Az elemzés kidolgozása mellett egy turisztikai szolgáltatókat célzó online kérdőívezést is lebonyolított a partnerség a jelenlegi együttműködésekről, humán és pénzügyi kapacitásokról, készségekről és azok fejlesztéséről, a határtérségben rejlő lehetőségekről, elképzelésekről. A visszaérkezett válaszokat elemezték és az AF-ben feltett kérdésekre megfogalmazták a válaszokat. A dokumentum angol és magyar nyelven készült és tartalmazza a válaszok alapján kapott főbb szolgáltatói jellemzőket. Mindezen tevékenység a közös desztinációmenedzsment modell alapjait képezik majd.
A 2-es munkacsomagban szintén online kérdőívezést hajtottak végre a partnerek, ugyanis felmérték a szolgáltatók képzési és mentorálási igényeit, valamint a rendelkezésre álló tudást és kapacitásokat is. A válaszok kiértékelését követően elkészült a képzési és mentorálási koncepció angol nyelven.
A 3-mas munkacsomagot illetően elkészült a Módszertani és gyakorlati útmutató a történet és útvonal fejlesztéséhez.
A partnerség továbbá összeállította a magyar és szlovén spirituális helyszíneket tartalmazó gyűjteményt is, melyről már a kick-off meeting keretében is egyeztetettek, valamint a következő partnertalálkozón áttekintették a gyűjtemény legfrissebb verzióját, majd véglegesítették is azt a periódus végéig.
A kommunikációs tevékenységeket nézve elkészült az ICDM projekt poszter, melyet valamennyi partner kifüggesztett egy-egy jól látható helyre, továbbá aloldalt is nyitottak a projektnek az intézményi weboldalaikon, folyamatosan frissítve azokat az aktuális hírekkel. A projekt előrehaladásával kapcsolatosan a közösségi médiában is posztol a partnerség, melyek a "Cycling Borders" néven futó Facebook oldalon találhatók meg. A nyitórendezvényt követően mind a szlovén, mind a magyar nyomtatott és online sajtóban is megjelent egy-egy hír az eseményről, továbbá televíziós riportanyagok is készültek. Az első periódusban promóciós termékek is beszerzésre kerültek.
Az ICDM projekt második periódusában a projektpartnerség ismét szoros együttműködésben dolgozott, és számos, erre az időszakra tervezett tevékenységet valósított meg.
Elsőként elkészítették partneri jelentéseiket, benyújtották hiánypótlásaikat, majd a hitelesítési tanúsítványok kiállítása után beadásra kerülhetett az első közös projektjelentés is, melyet a Közös Titkárság 2025. február 3-án jóváhagyott. Az ERFA támogatási összeg ezt követően beérkezett a Vezető Partner részére, majd kiutalásra került a partnereknek ugyanazon hónapban.
A projekt szakmai megvalósítását illetően mind a három munkacsomag tevékenységei folytatódtak párhuzamosan:
Az 1-es munkacsomagon belül a partnerség véglegesítette a határtérség helyzetelemzését, valamint a kérdőívek kiértékelését tartalmazó dokumentumot (D.1.1.2), melyben szereplő adatok és információk a desztinációmenedzsment modell kialakításának alapját képezik. A modell előkészítése során minden partnernek 1-1 helyi workshop megszervezése a feladat, melynek megvalósításához egy munkaterv (D.1.2.1) is készült. Elsőként a ZRS Bistra Ptuj tartotta meg a helyi workshopját (2024.11.26.), a többi partner a 3. periódusban teljesíti ezt a feladatot. A közös minőségi és hozzáférhetőségi szabványok kidolgozása és bevezetése tevékenységen belül (A.1.3) összesen három képzés valósult meg. Az elsőt Zala Vármegye Önkormányzata tartotta 2024. november 27-én Lentiben az Országos Kerékpárosbarát Szolgáltatói Hálózat témakörében (D.1.3.1). A következő képzésre (a szlovén Green Scheme rendszerről és a fenntartható turizmusról) Radenciben került sor 2024. december 11-én (D.1.3.1). A harmadik képzés az Access4You akadálymentesítési rendszerről a 3. periódusban, 2025. január 22-én valósult meg Körmenden a Nyugat-Pannon Nonprofit Kft. szervezésében (D.1.3.2). A közös márkaépítési és promóciós stratégia (Activity 1.4) előkészületei, és a kapcsolódó workshopok (D.1.4.1) kapcsán a partnerség többszöri egyeztetést folytatott le a 2. periódusban.
A 2-es munkacsomag soron következő tevékenységét illetően (Turisztikai szolgáltatók képzése (történetmesélés, élményalapú szolgáltatásfejlesztés, marketing és digitális készségek – Activity 2.2), Zala Vármegye Önkormányzata és ZKTS Murska Sobota mint a képzések megszervezéséért felelős partnerek többszöri egyeztetést folytattak le az időpont és tematikai felépítés vonatkozásában. A megbeszélések során a partnerek úgy határoztak, hogy a képzési tematikákat felcserélik egymás között, ugyanis mindkét partnernek/régiónak éppen a másik témakörben van több tapasztalata. Ehhez a módosítási igény előkészítését megkezdték. A képzések megvalósítására a 3. periódusban kerül sor.
A 3-mas munkacsomagban a spirituális látványosságok gyűjteményéhez kapcsolódóan (Activity 3.1) megvalósításra került a második workshop 2024. július 2-án online formában, és a végleges gyűjtemény is elkészült (D.3.1.3). Ezt követően a történet- és termékfejlesztéssel kapcsolatosan (Activity 3.2) a partnerség elkészítette a módszertani útmutatót (D.3.1.1) szlovén és magyar nyelven, illetve egy rövidített verzió is készült. A tevékenység vonatkozásában a partnerség felvette a kapcsolatot olyan releváns szereplőkkel, akik mind az útvonal, mind a kapcsolódó történetek kidolgozásában részt vesznek majd.
A partnerség a periódus során többszöri online, valamint személyes egyeztetést is tartott, utóbbira 2024. november 19-én került sor Zalaegerszegen.
A kommunikációs tevékenységeket nézve a partnerség törekedett a releváns szereplők, nagyközönség minél szélesebb körű tájékoztatására. A rendezvények megvalósítása során a partnerek megszólították a 4 régióban tevékenykedő turisztikai szolgáltatókat, turisztikai szervezeteket. A meghívókat részükre elküldték, továbbá részletes információt nyújtottak az esemény témájáról, céljairól és várható előnyeiről. A projekt előrehaladásával kapcsolatosan a közösségi médiában is posztolt a partnerség, melyek a "Cycling Borders" néven futó Facebook oldalon találhatók meg.
Az ICDM projekt harmadik periódusában a partnerség továbbra is szoros együttműködésben dolgozott a fenntartható, kerékpárosbarát és akadálymentes határon átnyúló turisztikai desztináció kialakításán.
A periódus elején, 2025. február 18-án Ptujban személyes partnertalálkozóra került sor, ahol a résztvevők áttekintették a projekt szakmai előrehaladását, és egyeztették a következő időszak fő feladatait. A megbeszélés fő témái között szerepelt a desztinációmenedzsment-modell véglegesítése, a közös minősítési rendszer bevezetése, valamint a határon átnyúló kerékpáros útvonal és a márkaépítési stratégia fejlesztése.
A projekt szakmai megvalósítását illetően mind a három munkacsomag tevékenységei folytatódtak párhuzamosan:
1. munkacsomag – Fenntartható desztinációmenedzsment és minőségi szabványok
A harmadik periódusban folytatódott a fenntartható desztinációmenedzsment-modell (A1.2) kialakítása, amelyhez minden partner megszervezte saját helyi workshopját. Ezeken a rendezvényeken a helyi önkormányzatok, turisztikai szolgáltatók és civil szereplők közösen dolgoztak a régiók jövőképén és az együttműködési irányokon.
A workshopok eredményei és a partnerek visszajelzései alapján a modell koncepciója a következő időszakban kerül véglegesítésre.
A közös minőségi és hozzáférhetőségi szabvány (A1.3) keretében elkészült a projekt egyik kulcskimenete, a „Kerékpárosbarát, zöld és akadálymentes közös desztinációs minősítési szabvány”, amely három, egymást kiegészítő minősítési rendszert – a magyar Kerékpárosbarát Szolgáltatói Hálózatot, a szlovén Zöld Rendszert (Green Scheme) és az Access4you akadálymentesítési módszertant – egyesíti.
A dokumentumot a partnerség közösen véleményezte, és annak végleges változata a periódus végére elkészült.
Az akadálymentesítési auditor képzés (D.1.3.3) előkészületei szintén megkezdődtek, a partnerek kiválasztották a képzésre delegált résztvevőiket.
A márkaépítési és promóciós stratégia (A1.4) fejlesztése szintén előrehaladt: a ZRS Bistra Ptuj vezetésével két tematikus workshop valósult meg – az egyik Muraszombatban (2025. május 20.), a másik Dobronakon (2025. június 17.). A rendezvényeken magyar és szlovén turisztikai szolgáltatók, vállalkozók és civil szereplők osztották meg tapasztalataikat, ötleteiket és jógyakorlataikat, amelyek beépülnek a közös stratégia kidolgozásába.
A stratégia véglegesítése a következő periódusban történik, egy közös határon átnyúló konferencia keretében.
2. munkacsomag – Képzések és mentorálás turisztikai szolgáltatók számára
A turisztikai szolgáltatók kapacitásépítését célzó képzéssorozat (A2.2) sikeresen megvalósult.
A képzések célja a régiókban működő turisztikai szereplők tudásának bővítése volt olyan kulcsterületeken, mint a digitális marketing, az online eszközhasználat, az élményalapú szolgáltatásfejlesztés és a történetmesélés.
A workshopok Radenciben (2025. április 10. és május 8.) és Zalaegerszegen (2025. június 18.) zajlottak, és mindkét ország résztvevői aktívan bekapcsolódtak.
A képzések elősegítették a határon átnyúló tudásmegosztást, és megerősítették a régió turisztikai szereplőinek közösségét.
3. munkacsomag – Történet- és termékfejlesztés, infrastrukturális pilotok
A 3. munkacsomag keretében mindkét országban megkezdődött a kerékpáros útvonal és a hozzá kapcsolódó kulturális-turisztikai történetek fejlesztése.
A magyar oldalon Zala Vármegye Önkormányzata kijelölte a Lenti–Zalaegerszeg–Őriszentpéter szakaszt, ahol a helyi spirituális látványosságokhoz kapcsolódó rövid történetek kidolgozása is megkezdődött. Emellett Lenti városában új kerékpáros pihenőhely létesült, amely a fenntartható és kényelmes túrázást szolgálja.
A szlovén oldalon a ZRS Bistra Ptuj megvalósította a projekt egyik kiemelt pilot-tevékenységét, három új kerékpáros pihenőhely kialakítását Ptuj város területén (Dornavska cesta, Pomaranča étterem mellett, valamint a Városi Könyvtár közelében). Az infrastruktúra-elemek között szerepelnek padok, asztalok, fedett pihenőhelyek, hulladékgyűjtők, valamint elektromos töltőpont e-kerékpárok számára.
Ezen felül a ZKTŠ Murska Sobota beszerzett 6 elektromos kerékpárt, amelyek elsősorban idősebb, mozgáskorlátozott vagy kevésbé gyakorlott kerékpárosok számára teszik elérhetőbbé a határ menti régiók felfedezését.
A kommunikációs tevékenységeket nézve továbbra is a Cycling Borders márka és a projekt láthatóságának erősítésére fókuszáltak. A partnerek rendszeresen posztoltak a projekt közösségi médiafelületein, frissítették honlapjaikat, és széles körben terjesztették a rendezvényekről, képzésekről és fejlesztésekről szóló információkat.
Az együttműködés hozzáadott értékét leginkább az mutatja, hogy a magyar és szlovén partnerek közös tudásmegosztása és a jógyakorlatok integrálása révén olyan átfogó turisztikai modell születik, amely a fenntarthatóság, az akadálymentesség és a közösségi identitás szempontjából is újszerű és példamutató a határmenti térségben.
Read more Project outputs:
Sustainable Destination Management Model jointly signed by the project partners and stakeholders(EN)
Model trajnostnega upravljanja destinacije, ki ga bodo podpisali projektni partnerji in deležniki(SL)
A projekt partnerek, valamint az érdekelt felek által közösen aláírt fenntartható desztináció menedzsment modell(HU)
A cycling-friendly, green and accessible joint destination quality standard(EN)
Kolesarjem prijazen, zelen in dostopen standard kakovosti skupne destinacije(SL)
Kerékpárosbarát, zöld és akadálymentes közös desztinációs minősítési szabvány(HU)
Skupna strategija znamčenja in promocije(SL)
Közös márkaépítési és promóciós stratégia(HU)
Joint branding and promotion strategy(EN)
A turisztikai szolgáltatók képzése és mentorálása a helyi élmények elmesélésével, annak szolgáltatásokba való beépítésével, valamint a marketing/digitális készségek fejlesztésével kapcsolatban(HU)
Training and mentoring of tourism service providers on story-telling of local experiences, how to integrate it into the services as well as their marketing/digital skills(EN)
Usposabljanje in mentorstvo ponudnikov turističnih storitev o zgodbarjenju o lokalnih doživetjih, kako jih vključiti v storitve ter o njihovih tržnih/digitalnih spretnostih.(SL)
Nov tematski kolesarski proizvod v kombinaciji z obstoječimi elementi ponudbe: glavni upravičenci so lokalna skupnost in turisti(SL)
A new thematic cycling product combined with existing supply elements: main beneficiaries are the local community and tourists
(EN)
Új tematikus kerékpáros termék a meglévő kínálati elemekkel kombinálva: a fő célcsoportunk a helyi közösség és a turisták.
(HU)
